Kalkulator
Ile rozmów naprawdę kontrolujesz? Policz.
Ustaw suwaki pod swój zespół. Kalkulator pokaże realne pokrycie ręcznego odsłuchu, koszt pełnej kontroli po staremu i skalę tego, co zostaje poza radarem.
39 600
rozmów miesięcznie w Twoim zespole (22 dni robocze)
0,8%
tyle realnie pokrywa dziś ręczny odsłuch
39 300
rozmów miesięcznie zostaje poza jakąkolwiek kontrolą
—
godzin oceny miesięcznie, żeby ręcznie pokryć 100%
0 zł
miesięczny koszt ręcznej oceny 100% tych rozmów
—
koszt analizy 100% tych rozmów w CallSea
—
oszczędności miesięcznie z CallSea
Założenia: 22 dni robocze w miesiącu; rzetelna ocena jednej rozmowy zajmuje ok. 4× długość nagrania — odsłuch z przewijaniem, karta oceny, notatki (badania branżowe: 3–5×, czyli 15–25 minut na 5-minutową rozmowę); pełny etat = 160 h/mies. Koszt CallSea liczony według cennika publicznego (najkorzystniejszy pakiet + ewentualna nadwyżka; ceny netto). * Wolumeny powyżej 20 000 minut miesięcznie to próg Enterprise — pokazujemy stawkę maksymalną 0,40 zł/min, a finalną cenę negocjujemy indywidualnie. Jak to wygląda w praktyce, zobaczysz na demo.
Co z tym zrobić
Te liczby to arytmetyka, nie ocena Twojego zespołu — żaden zespół quality nie odsłucha wszystkiego ręcznie. Dlatego CallSea analizuje każdą rozmowę automatycznie: transkrypcja, ocena według Twoich kryteriów i alerty o błędach krytycznych w minuty od zakończenia połączenia. Matematykę pokrycia rozkładamy na czynniki pierwsze w tekście o ręcznym odsłuchu vs analizie 100% rozmów.